PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 15/09/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Aetheris, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano lo Store di Aetheris.

La presente informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Nome / Ragione sociale:
Sede:
Email: aetherisserver@gmail.com
PEC:
Partita IVA / Codice fiscale:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

2. Quali dati raccogliamo

A seconda delle modalità con cui l'utente utilizza il sito e lo Store, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati.

Dati forniti dall'utente

Possono includere:

• nome e cognome, quando richiesti;

• indirizzo email;

• username Minecraft;

• eventuale Discord username o identificativo, se fornito;

• dati inseriti nei moduli di contatto;

• informazioni comunicate volontariamente allo staff.

Dati relativi agli ordini

Quando viene effettuato un acquisto possono essere trattati dati relativi alla transazione, come:

• prodotto acquistato;

• quantità;

• importo;

• data e ora dell'acquisto;

• identificativo dell'ordine;

• username Minecraft associato all'acquisto;

• stato del pagamento.

I dati completi della carta di pagamento non vengono necessariamente gestiti direttamente dal nostro Store, ma possono essere trattati dal relativo fornitore di pagamento utilizzato per completare la transazione.

Dati tecnici e di navigazione

Durante la navigazione possono essere raccolte informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sito, tra cui:

• indirizzo IP;

• informazioni sul dispositivo;

• browser utilizzato;

• sistema operativo;

• data e ora delle richieste;

• pagine visitate;

• dati relativi alla connessione;

• informazioni necessarie alla sicurezza del sito.

I dati di navigazione possono essere trattati per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dei servizi. Il Garante Privacy riconosce, tra i dati di navigazione, elementi come IP, URL richiesti, orario della richiesta e informazioni sul sistema utilizzato.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

Gestione dello Store

Per:

• elaborare gli ordini;

• fornire i prodotti acquistati;

• associare gli acquisti all'account Minecraft indicato;

• gestire Monete e Shard;

• attivare servizi come Fly, Unban, Unmute e Trasferimento Dati;

• fornire assistenza relativa agli acquisti.

Assistenza

Per rispondere alle richieste inviate dall'utente tramite email, Discord, moduli di contatto o altri canali ufficiali.

Sicurezza

Per:

• prevenire frodi;

• prevenire acquisti non autorizzati;

• individuare comportamenti abusivi;

• proteggere il sito e il Server;

• prevenire tentativi di accesso non autorizzati.

Obblighi di legge

Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi eventuali obblighi fiscali e contabili.

Miglioramento del servizio

I dati tecnici e statistici possono essere utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne prestazioni, sicurezza e funzionalità.

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni previste dall'articolo 6 del GDPR, tra cui, a seconda del caso:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

• adempimento di obblighi di legge;

• perseguimento di un legittimo interesse del Titolare;

• consenso dell'utente, quando richiesto.

La base giuridica specifica dipende dalla finalità per cui il dato viene raccolto.

5. Pagamenti

Per effettuare gli acquisti, lo Store può utilizzare fornitori esterni di servizi di pagamento.

Fornitore di pagamento utilizzato: Tebex

Il fornitore di pagamento può trattare i dati necessari per autorizzare e completare la transazione secondo la propria Privacy Policy.

Il nostro Store non richiede all'utente di comunicare direttamente tramite chat, email o Discord i dati completi della propria carta di pagamento.

6. Hosting e fornitori tecnici

Il sito può utilizzare fornitori esterni per hosting, database, sicurezza, servizi cloud, analisi tecniche e altre funzionalità necessarie al funzionamento dello Store.

Attualmente possono essere utilizzati:

Hosting: Privato
Database: Tebex
Pagamento: Tebex
Analytics: nessuno
CDN / Sicurezza:

Tali fornitori possono trattare dati personali per conto del Titolare o agire come autonomi titolari, a seconda del servizio e del relativo rapporto contrattuale.

7. Discord e altri servizi esterni

Qualora l'utente scelga di contattare lo staff tramite Discord o altri servizi esterni, il trattamento dei dati eventualmente condivisi attraverso tali piattaforme è soggetto anche alle rispettive informative sulla privacy.

Discord: [LINK / RIFERIMENTO ALLA PRIVACY POLICY DI DISCORD]

Non chiediamo agli utenti di comunicare informazioni personali non necessarie attraverso canali pubblici.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo necessario a:

• gestire l'ordine;

• fornire assistenza;

• adempiere agli obblighi fiscali e contabili;

• gestire eventuali contestazioni;

• tutelare i diritti del Titolare.

I dati raccolti esclusivamente per finalità di assistenza o contatto vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, salvo ulteriori esigenze legali.

Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o resi anonimi, ove possibile.

9. Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, a:

• fornitori di hosting e infrastruttura;

• fornitori di database e servizi cloud;

• fornitori di pagamento;

• fornitori di servizi tecnici;

• consulenti e professionisti autorizzati;

• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I dati non vengono venduti a terzi.

10. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento verrà effettuato nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e utilizzando, ove necessario, i meccanismi di trasferimento previsti dalla normativa applicabile.

Laddove applicabile, verranno utilizzate decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa.

11. Cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili.

I cookie possono essere utilizzati per:

• garantire il funzionamento tecnico del sito;

• mantenere le preferenze dell'utente;

• garantire la sicurezza;

• raccogliere statistiche;

• fornire eventuali funzionalità aggiuntive.

I cookie tecnici necessari al funzionamento del sito possono essere utilizzati quando consentito dalla normativa.

Eventuali cookie di analisi, profilazione o marketing che richiedano il consenso verranno utilizzati solamente secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy.

12. Diritti dell'utente

L'utente, nei casi previsti dal GDPR, può esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• ottenere accesso ai propri dati;

• richiedere la rettifica dei dati inesatti;

• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi a determinati trattamenti;

• richiedere la portabilità dei dati nei casi previsti;

• revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

Il Garante Privacy indica tra i diritti dell'interessato, tra gli altri, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.

13. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare tramite:

Email: aetherisserver@gmail.com
PEC:

La richiesta deve contenere informazioni sufficienti per consentire l'identificazione del richiedente e la gestione della richiesta.

Le richieste verranno gestite secondo i tempi e le modalità previsti dalla normativa applicabile.

14. Reclamo all'autorità di controllo

Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità di controllo è:

Garante per la protezione dei dati personali

Sito ufficiale:

15. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o distruzione.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

16. Dati dei minori

Lo Store non è destinato a raccogliere intenzionalmente dati personali di minori al di fuori dei casi consentiti dalla normativa.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza un'adeguata autorizzazione, può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente Privacy Policy.

17. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere modificata nel tempo per riflettere:

• modifiche ai servizi offerti;

• modifiche tecniche del sito;

• modifiche dei fornitori;

• modifiche normative;

• modifiche alle modalità di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito indicando la relativa data di aggiornamento.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali:

Titolare: aetheris
Email: aetherisserver@gmail.com
PEC:
Indirizzo:

Ultimo aggiornamento: 15/09/2026